AI로 방문객 질문에 즉시 답변하기
엠벤트는 귀하의 사이트에 이미 있는 콘텐츠를 사용하여 방문자의 질문에 답하는 AI 에이전트 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 귀하의 웹사이트를 크롤링하고 검색한 다음, 관련 페이지로 방문자를 안내하는 인용과 함께 응답을 생성합니다.
관련 소스로 답변 제공
Embent는 사용자 질문에 대한 고객 지원 도우미처럼 작동합니다. 답변이 귀하의 웹사이트에 있다면, 출처에 대한 링크와 함께 제공할 수 있습니다. 답변할 수 없는 질문을 기록하고, 질문에 연결된 연락처 정보를 수집하여 방문자를 인간 후속 조치와 연결할 수 있습니다.
이 플랫폼은 귀하의 웹사이트에 있는 콘텐츠에만 의존하기 때문에 기본 FAQ 챗봇 이상입니다. 이는 답변의 질이 귀하가 제공하는 정보에 전적으로 의존한다는 것을 의미합니다. 웹사이트 소유자는 AI가 신뢰할 수 있는 응답을 제공하기를 원한다면 자신의 콘텐츠를 모니터링하고 업데이트해야 합니다.
웹사이트 콘텐츠 자체만큼 좋음
전반적으로 Embent의 인용 기반 답변은 방문자가 정보의 출처를 볼 수 있기 때문에 매우 유용합니다. 답변되지 않은 질문 보고서는 웹사이트 소유자에게 귀중한 피드백을 제공합니다. 이는 콘텐츠가 많은 비즈니스, 온라인 상점 및 서비스 제공업체를 위한 훌륭한 도구로, 챗봇을 처음부터 만들지 않고도 AI 지원 에이전트를 제공합니다.
